隨著集團的不斷進步與發展，業務系統越來越多隨之而來的是配套的各類IT設備越來越多，種類型好多樣化，公司在享受技術帶來的便利同時，信息管理部門面臨一系列的困擾和擔憂。IT品牌、種類、型號繁多，當設備發生故障時如處理不當造成的損失無法估量，輕則設備無法正常工作導致業務中斷，重則造成數據丟失、重要信息遺漏等。要求維保服務必須進行及時的檢修與故障排除。
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